Entrevista a Inés Villadiego del Departamento para la Prosperidad Social de la Alcaldía de Cartagena

Inés Villadiego es una mujer joven madre de dos hijos que trabaja como funcionaria de enlace entre la Alcaldía de Cartagena y el Departamento de la Prosperidad Social (DPS) en el marco del programa "Ingreso Social", una estrategia de las estrategias del gobierno para superación de pobreza que brinda educación básica, técnica y tecnológica a personas de escasos recursos a través de un sistema de incentivos e ingresos condicionados.
Durante más de 2 años los y las beneficiarias del programa Ingreso Social, en su mayoría madres jóvenes, cabeza de que no han logrado concluir sus estudios básicos o avanzar hacia estudios superiores, acuden al Tribunal de Derechos de los Pacientes, en el CAP (Centro de Atención Primaria) de "La Esperanza" para fortalecer sus habilidades para el dialogo, la atención a públicos diversos y el trabajo en equipo, entre otras.
El trabajo conjunto entre la Corporación Tribunal de Derechos y el DPS, con el apoyo de de Inés y su equipo, ha permitido que más de 40 mujeres jóvenes ejerzan su ciudadanía en el control a lo público y la defensa de los derechos. A continuación nos presenta su opinión sobre las situación del sector salud y el trabajo de las veedurías en el Distrito de Cartagena.

 

1. El estudio "Riesgos de corrupción en el sector salud en Colombia" desarrollado por el PNUD en 2013, concluye que la corrupción ha impactado negativamente la salud de los colombianos y en especial a la población más desfavorecida de algunas regiones, como es el caso de Cartagena de Indias. En efecto, dicho estudio revela que el sistema de salud de la ciudad es el peor calificado entre las seis ciudades encuestadas (Bogotá, Cartagena, Barranquilla, Bucaramanga, Medellín y Cali). Segun usted, como se debería enfrentar este tema?
Creo que se debe ampliar la capacidad instalada de clínicas en los relacionado a los servicios de urgencias, hospitalización y consulta externa, que se le hagan auditorías a las clínicas ya existentes y los servicios que están ofrecen pero además se requiere construir más centros de atención. Para este último es que se refleja el tema de la corrupción en la salud, en Cartagena en el sentido de que hay muchos proyectos y obras de hospital inconclusas y sin ningún funcionamiento, tal es el caso del Hospital san Fernando, Policlínica de Olaya Herrara y Nelson Mandela, entre otras unidades hospitalarias proyectadas para hacer frente a la crisis del sector y que en la actualidad no son objeto de mayores controles por parte de la ciudadanía a pesar de su importancia.

2. En este contexto, en qué nivel percibe usted el funcionamiento y desarrollo de las veedurías ciudadanas a temas de salud?
Las veedurías si existen, se hacen pero no generan un impacto colectivo que ayude a contrarrestar todos los problemas de la salud, creo que las veedurías solo funcionan para casos específicos o soluciones a corto plazo. El problema es mas a nivel administrativo y distrital.

3. Desde su óptica, ¡cómo perciben instituciones locales el desarrollo de centro ciudadanos de asesoría en salud? ¿Qué idea tiene de la experiencia de la Corporacion Tribunal de Derechos, y de su actividad en Cap La Esperanza?
Indiscutiblemente son de gran ayuda, documentan informan, guían y orientan a usuarios y autoridades hacia la solución de problemas de tipo administrativo o de ejercicio efectivo del derecho en salud, lo que permite al ciudadano tener una visión de que alguien vela por él. Para el caso de las voluntarias les permite empoderarse de los conocimientos impartidos desde el Tribunal y ayudar como multiplicadoras en sus comunidades.

4. La Corporacion Tribunal de Derechos puede representar una nueva modalidad, mas concreta y eficaz, de participación de la comunidad en la vigilancia de las actividades públicas y privadas en tema de salud para luchar contra la corrupción?
Claro, siendo los primeros que identifican los casos de vulneración de derechos en salud a los pacientes o usuarios de servicios públicos, permitiendo así que estos tengan conocimientos sobre los mismos y no se los dejen vulnerar, exigiendo lo que merecen y haciendo presión en las arcas administrativas por la lucha de sus derechos como ciudadanos.

5. De qué manera las instituciones publica en general, y el DPS en particular, pueden ser de apoyo al la Corporacion Tribunal de Derecho y a otras actividades de "ciudadanos para ciudadanos"?
Las instituciones públicas en general pueden seguir donando espacios para que se abran más puntos de atención, y el DPS seguirá suministrando y apoyando el voluntariado que la corporación maneja, suministrando el personal que se requiere para apoyar las actividades que realiza la Corporación Tribunal de Derechos.

Entrevista realizada por Mariano Votta, Director de Active Citizenship Network News, agosto 2014, con la colaboración de Carlos Ceballos.

Contactos:
Nombre y Apellido: Inés Villadiego
Institucion/oficina de trabajo: Alcaldía de Cartagena - Departamento para la Prosperidad Social, Programa Ingreso Social
Cargo/rol: Trabajadora social
Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Mariano Votta
Mariano Votta, nettunese classe '72, con fiere origini lucane. Laurea in scienze politiche, 2 master, iscritto all'Ordine Nazionale dei Giornalisti.Responsabile delle politiche europee di Cittadinanzattiva e coordinatore di Active Citizenship Network. Componente della Direzione Nazionale.

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