Raccolta Buone Pratiche "Umanizzazione è Partecipazione"

 
Informazioni
Nome del servizio: Malattie Infettive Matera
 
Indirizzo: CONTRADA cattedra ambulante, snc
Regione: BASILICATA Provincia: mt
Comune: matera CAP: 75100
     
Tipologia
Azienda:
ASL
Tipologia
Stuttura:
Ospedale
 
Dettagli
Progetto / Esperienza in Atto:
Email da contattare per informazioni: angela.linzalone@asmbasilicata.it        
 
Titolo
Progetto / Esperienza in Atto:
Esperienza  
Data Inizio: 15 Mar 2013 In corso d’opera? Si Data Conclusione Prevista
 
Coinvolgimento  di organizzazioni civiche e di tutela del diritto alla salute (specificare se si tratta di Cittadinanzattiva)? No
Tipologia di coinvolgimento
e soggetti coinvolti :
 
Area Trattata
Comfort e processi organizzativi
 
Categoria di appartenenza
Riservatezza e privacy
 
Individuo coinvolto
Persona affetta da patologia cronica
 
 
Descrizione sintetica del progetto

All'interno di questa sezione dovranno essere presenti le seguenti informazioni: criticità che si intendeva risolvere, descrizione dell'intervento realizzato, metodo utilizzato, strutture e risorse umane interne ed esterne coinvolte, innovazione/i apportata/e, schema del processo organizzativo sottostante la realizzazione del progetto ed eventuali normative di riferimento utilizzate per la predisposizione e/o l'attuazione del progetto.
Il paziente con infezione da HIV con le terapie altamente efficaci ormai disponibili, è generalmente un paziente in buona salute ed integrato lavorativamente. Tuttavia la malattia è tuttora causa di stigmatizzazione di isolamento sociale. Nelle piccole realtà provinciali il rischio che la privacy non sia garantita è alta (nel piccoli centri, personale di sportello/amministrativo che tratta le ricettazioni sanitarie spesso conoscente/parente). Gli obbiettivi del progetto sono: 1. evitare che il malato di HIV ormai cronicizzato e in buona salute debba perdere ore/giornate di lavoro per ottemperare alla parte burocratica delle prestazioni sanitarie; 2. evitare il malato di HIV che si esponga al rischio che il dato sensibile della sua patologia sia esposto a personale non sanitario ma di ufficio. 1. Le ricettazioni sanitarie vengono effettuate dallo specialista e contabilizzate al servizio casse dal personale sanitario e non dal paziente utilizzando la forma anonima delle ricette (nelle ricette è indicato il codice di esenzione specifico per la patologia da HIV che dà diritto ad esenzione da ticket e da quel numero di esenzione il personale di sportello risalirebbe alla patologia del paziente) 2. Per garantire, in tutela della privacy, l'accesso al contributo previsto dalla Legge per le patologie ematologiche ed erogato dal comune su certificazione specialistica di infezione da HIV, si è concordato con l'assistente sociale ospedaliero l'erogazione di un certificato anonimo con indicazione della diagnosi, che viene inviato agli uffici comunali i quali erogano il contributo tramite bonifico su un contro individuato tramite IBAN. 3. Il paziente di HIV ha diritto ad esenzione di ticket. Per ottenere tale esenzione deve recarsi con certificato specialistico di diagnosi di infezione da HIV presso l'apposito sportello della ASL, il dato viene successivamente messo in Rete: abbiamo ottenuto che il certificato venga rilasciato da un unico operatore, non direttamente al paziente ma ad un operatore sanitario e che non venga messo in Rete per evitare anche la fuga del dato sensibile "attivo", cioè su interrogazione della banca dati sanitaria da parte di operatori sanitari "curiosi" Il progetto voluto dal personale medico dell'Ambulatorio di Malattie Infettive dell'ospedale di Matera coinvolge il medico e l'infermiere di ambulatorio, l'assistente sociale ospedaliero, l'operatore di sportello che eroga il certificato di esenzione, il responsabile del Servizio casse Il progetto è isorisorse
 
Risultati attesi (max. 1000 caratteri)
Tutela della privacy dei pazienti affetti da infezioni da HIV all'interno delle aziende sanitarie dove il personale è tenuto al segreto professionale ma dove anche, soprattutto nei piccoli centri, è alto il rischio che gli stessi operatori, di fatto non direttamente ingaggiati nel suo percorso di cura ma solo per mere operazioni burocratiche, sono quelle con cui il paziente vorrebbe evitare di condividere il proprio stato di infezione
Risultati raggiunti (rispetto agli obiettivi previsti dal progetto) (max. 1000 caratteri)
Il progetto è in corso
 
Valutazione dei risultati
E' stato utilizzato un metodo per la misurazione dei risultati ottenuti?
No  
 
Il progetto è stato realizzato come modello anche in altre realtà? No  
 
Durata Progetto / Esperienza in Atto (in mesi): 5 Costi complessivi del progetto: 0
 
Note: