Raccolta Buone Pratiche "Umanizzazione è Partecipazione"

 
Informazioni
Nome del servizio: Servizio Salute Mentale Ambito Alto Garda e Giudicarie
 
Indirizzo: LARGO Arciduca Alberto, 1
Regione: TRENTINO Provincia: TN
Comune: Arco CAP: 38062
     
Tipologia
Azienda:
Altro Azienda Provinciale per i Servizi Sanitaria di Trento
Tipologia
Stuttura:
Dipartimento Salute Mentale
 
Dettagli
Progetto / Esperienza in Atto:
 
Titolo
Progetto / Esperienza in Atto:
ACCOGLIENZA ARCO E TIONE  
Data Inizio: 01 Nov 2015 In corso d’opera? Si Data Conclusione Prevista
 
Coinvolgimento  di organizzazioni civiche e di tutela del diritto alla salute (specificare se si tratta di Cittadinanzattiva)? No
Tipologia di coinvolgimento
e soggetti coinvolti :
 
Area Trattata
Comfort e processi organizzativi, Relazione
 
Categoria di appartenenza
Accesso ai servizi / trasparenza, : Informazioni e orientamento ai cittadini/ segnalazioni, Partecipazione, Salute mentale
 
Individuo coinvolto
Persona con sofferenza mentale, Genitori, Professionisti sanitari
familiari
 
 
Descrizione sintetica del progetto

All'interno di questa sezione dovranno essere presenti le seguenti informazioni: criticità che si intendeva risolvere, descrizione dell'intervento realizzato, metodo utilizzato, strutture e risorse umane interne ed esterne coinvolte, innovazione/i apportata/e, schema del processo organizzativo sottostante la realizzazione del progetto ed eventuali normative di riferimento utilizzate per la predisposizione e/o l'attuazione del progetto.
In un ottica di Supporto tra pari, lo Spazio Accoglienza, risponde all’esigenza di poter offrire all’interno del nostro Servizio di Salute Mentale, uno spazio gestito prevalentemente da utenti e familiari, che proprio grazie al loro sapere esperienziale possono avvicinare le persone in modo più empatico, autentico ed efficace. Il Servizio offre accoglienza informativa e relazionale all'utenza e cittadinanza afferente al Centro di Salute Mentale di Arco e a quello di Tione, con tempi e spazi dedicati. Lo Spazio Accoglienza crea occasioni d'incontro e di socializzazione che contrastano l'emarginazione, lo stigma, il pregiudizio e l’isolamento; rafforza, quindi, sentimenti di condivisione, conoscenza e collaborazione reciproca; infine, promuove l’essere accolti in un ambiente confortevole, ricettivo, che fornisce ascolto, condivisione esperienziale e socializzazione, con la possibilità di ricevere anche informazioni ed orientamento riguardo il sevizio. L’utente che è in turno allo spazio accoglienza può sviluppare un ruolo di responsabilità, acquisendo maggiore capacità di gestire spazi, tempi, risorse disponibili. Lo spazio accoglienza diventa occasione importante per attivare e ampliare abilità relazionali potenziando le capacità di collaborazione; offre anche un ambiente supportivo a progetti ed esperienze di volontariato e di formazione che possono permettere sviluppi futuri sul territorio locale ed eventualmente sul libero mercato. I volontari familiari che si prestano a questo progetto partecipano ad un percorso di volontariato e di formazione, condividendo le proprie abilità e conoscenze con altri familiari. Lo spazio accoglienza è apertor tutti i giorni presso i due Centro di Salute Mentale con presenza di utenti, familiari, volontari e tirocinanti, e con il supporto di un operatore.
 
Risultati attesi (max. 1000 caratteri)
- essere accolti in un ambiente che facilita e crea occasioni d’incontro e di ascolto che contrastino l'emarginazione, stigma, pregiudizio e isolamento; - mettere a disposizione il proprio sapere esperienziale per consolidare e acquisire competenze in un ottica di Empowerment e Recovery; - ricevere informazioni ed orientamento riguardo il sevizio; - sviluppare l'assunzione di ruolo e responsabilità dei volontari per ampliare abilità relazionali ed operative e attitudini personali e potenziare le capacità di collaborazione; - favorire lo scambio e l'integrazione con altre attività terapeutico- riabilitative disponibili in UO; - creare un ambiente supportato a progetti di tirocinio e azioni lavorative ed esperienze di volontariato e di formazione che possano permettere sviluppi futuri sul territorio locale ed eventualmente sul libero mercato
Risultati raggiunti (rispetto agli obiettivi previsti dal progetto) (max. 1000 caratteri)
- offerta di uno spazio in cui le persone sono accolte in un ambiente che facilita e crea occasioni d’incontro e di ascolto; - il sapere esperienziale dei volontari facilita l’integrazione, avvicinando le persone in modo più empatico e autentico; - maggior diffusione di informazioni ed orientamento riguardo il sevizio; - aumento delle abilità relazionali ed operative dei volontari e miglior capacità di collaborazione; - maggior integrazione con altre attività terapeutico- riabilitative disponibili in UO;
 
Valutazione dei risultati
E' stato utilizzato un metodo per la misurazione dei risultati ottenuti?
Si  
 
Il progetto è stato realizzato come modello anche in altre realtà? No  
 
Durata Progetto / Esperienza in Atto (in mesi): 9999 Costi complessivi del progetto: 0
 
Note: ancora in corso