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Direttiva sulla valutazione della qualità percepita dai cittadini emanata dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento della funzione pubblica (2004).
- Multe per varchi elettronici
Maggiore tutela per i cittadini in caso di errore nel verbale di contravvenzione è garantita dalla sentenza di un Giudice di pace di Roma, resa nota da Cittadinanzattiva, difensore del cittadino nella controversia contro il Comune di Roma.
Puoi scaricare un utile modulo per presentare ricorso presso il Giudice di Pace in casi analoghi.
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