TIM, il noto operatore telefonico, comunica l'avvio della cooperazione con alcune associazioni di consumatori Adiconsum, Adoc, Cittadinanzattiva, Codacons, Federconsumatori e Udicon con l'intento di favorire una sempre maggiore trasparenza, chiarezza e completezza delle informazioni su servizi offerti, novità commerciali, innovazioni tecnologiche e sviluppi di mercato.
I tavoli di confronto saranno trimestrali e riguarderanno le novità commerciali, innovazioni tecnologiche e sviluppi di mercato. E' previsto inoltre l’avvio di un nuovo canale dedicato alla gestione dei reclami presentati attraverso le
diverse Associazioni aderenti che consentirà loro, grazie a un sistema automatizzato, di indirizzare all’azienda le segnalazioni che riceveranno.
L’intesa si inserisce in un contesto in cui TIM, attraverso il progetto "Operazione Risorgimento Digitale", è fortemente impegnata ad accelerare la diffusione delle competenze digitali tra cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni. Per saperne di più
