"Viva i consigli, Abbasso lo Spam. Dal telefono al supermercato: il marketing a prova di privacy", questo il titolo del vademecum redatto e pubblicato dall’Autorità per la protezione dei dati personali, in cui i consumatori potranno trovare consigli utili su come impedire ad un'impresa di violare la propria privacy, intromettendosi senza consenso nella loro vita quotidiana con telefonate o messaggi indesiderati, oppure spiando di nascosto i loro acquisti online! .
Il vademecum ripropone infatti, sotto forma di domanda e risposta, e in maniera specifica, i problemi ricorrenti legati alle promozioni telefoniche e al funzionamento del Registro delle Opposizioni, così come alle tessere di fidelizzazione, ma anche quelli posti dalle nuove frontiere della comunicazione (come le promozioni tramite e-mail, la messaggistica istantanea e i social network). Il testo è suddiviso in otto capitoli, e utilizza un linguaggio agevole volto all'approfondimento dei quesiti che vengono posti al Garante con maggiore frequenza da parte dei consumatori stessi. Tra le vari informazioni utili anche il capitolo “Aiuto! a chi mi rivolgo?", utile per la tutela dei consumatiori.
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