“Oggigiorno è molto facile prenotare un’auto online o affittarla in un paese restituendola in un altro, ma purtroppo le condizioni per l’autonoleggio sono a volte troppo vaghe o poco chiare. I consumatori si ritrovano troppo spesso a pagare costi supplementari imprevisti”. Questo il commento di Věra Jourová, Commissaria UE per la Giustizia, i consumatori e la parità di genere, che ha accolto con favore l’impegno preso da cinque grandi aziende di autonoleggio che hanno accettato di rivedere in maniera significativa le condizioni generali di contratto per garantire maggiore tutela ai consumatori.
Le società, in pratica, si impegnano a dare informazioni più chiare in materia di polizze assicurative e di carburante, e a garantire una gestione più equa dei danni e maggiore trasparenza sui prezzi. L'accordo concluso con le società di autonoleggio, è frutto di una azione congiunta della Commissione europea e delle Autorità Europee di tutela dei consumatori per far valere i diritti dei consumatori nel settore. Leggi il comunicato stampa della Commissione Europea.
