Si svolgerà il prossimo 5 maggio 2016 presso l’Auditorium “Adone Zoli” dell’ Ordine degli Avvocati di Firenze l’evento di presentazione dei risultati dell’audit civico realizzato presso il Tribunale Civile, l'Ordine degli Avvocati e l'Organismo di Conciliazione di Firenze e che si inserisce nel più vasto progetto di valutazione civica del servizio giustizia, promosso e realizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica e da Cittadinanzattiva, con il supporto dell’Agenzia Nazionale di Valutazione Civica. Attraverso il monitoraggio civico di sei Tribunali ordinari, è stata realizzata un’indagine sul funzionamento della giustizia civile, con particolare riferimento ai diversi profili inerenti l’accesso al servizio da parte dei cittadini, con la finalità di definire e sperimentare una metodologia valorizzando il punto di vista dei cittadini.
Responsabili regionali e volontari impegnati presso le sedi locali di Cittadinanzattiva sono entrati nei tribunali, avviando una raccolta di informazioni civiche attraverso osservazione diretta e specifici strumenti di rilevazione al fine di valutare livelli e standard di servizio offerti, con particolare riguardo a tutti i servizi e le iniziative atte a semplificare l’accesso degli utenti al servizio Giustizia. Il Tribunale Civile di Firenze, l'Ordine degli Avvocati di Firenze e l'Organismo di Conciliazione di Firenze (OCF) hanno volontariamente aderito a questa iniziativa e l'incontro del prossimo 5 maggio si prefigge, quindi, lo scopo di illustrare e discutere insieme i risultati ottenutma,nell'ottica di una costante ottimizzazione dei servizi offerti. Guarda il programma dell’evento e scarica il Rapporto.
