Contro il non profit

contro il no profitGIOVANNI MORO

Come una teoria riduttiva produce informazioni confuse, inganna l'opinione pubblica e favorisce comportamenti discutibili a danno di quelli da premiare.

Che cosa hanno in comune un’università non statale e un doposcuola in quartieri degradati? Un centro fitness e un’organizzazione sportiva per disabili? Un pub e una mensa per i poveri? Una clinica religiosa e un’associazione di volontariato sanitario? Per tutti è ovvio che siano organizzazioni preziose perché non distribuiscono utili, favoriscono la coesione sociale e rispondono ai bisogni dei più deboli. Il loro contributo all’interesse generale, però, non è scontato. Una teoria difettosa ha infatti unito in un insieme magmatico iniziative della massima utilità sociale, altre genericamente positive e altre che utilizzano a fini propri l’alone di benemerenza di cui questo insieme gode.

Giovanni Moro fornisce una prospettiva critica su questa realtà, sempre più importante ma conosciuta poco e male.

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Cittadinanza attiva e qualità della democrazia

cittadinanza-attiva-qualita-democraziaGIOVANNI MORO

Negli ultimi anni assistiamo al proliferare di associazioni di consumatori, movimenti sociali, gruppi ambientalisti, organizzazioni di volontariato, comitati locali, gruppi di auto-aiuto, cooperative e imprese sociali. La partecipazione civica continua ad aumentare proprio mentre quella elettorale è in progressivo calo. L’attivismo organizzato dei cittadini nell’arena pubblica, tuttavia, risulta ancora scarsamente indagato e il volume si propone di colmare questo vuoto. L’autore analizza il fenomeno ponendolo in relazione con la crisi del paradigma tradizionale della cittadinanza democratica e descrivendone gli effetti in termini di qualità della democrazia.

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Osservatorio civico sul federalismo in sanità

RAPPORTO 2012 - Pubblicato a maggio 2013, il Secondo Rapporto dell'Osservatorio Civico sul federalismo in sanità è stato realizzato dal Tribunale per i diritti del malato-Cittadinanzattiva. Il volume, 430 pagine, è stato curato da Sabrina Nardi ed è frutto dell'ominimo progetto Osservatorio Civico sul federalismo in sanità

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La forza riformatrice della cittadinanza attiva

Il testo affronta, in un momento tanto delicato della storia politica, economica e sociale del nostro Paese, il “fenomeno” della crescita di forze sociali diffuse, poco organizzate e indicate come minori (associazioni, volontariato, cittadinanza attiva) che, in un quarto di secolo, hanno conseguito un effettivo empowerment e, a fronte del declino e della deriva del sistema dei partiti, appaiono le sole portatrici di una riforma e hanno già indotto una lenta, ma significativa e non contrastabile, trasformazione della nostra democrazia.

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Responsabilità medico-sanitaria e mediazione delle controversie

responsabilita medico sanitaria mediazione controversieMarco Marinaro (a cura di)
Responsabilità medico-sanitaria e mediazione delle controversie
Dal diritto alla salute al diritto alla giustizia
14. Itinerari di ADR – Alternative Dispute Resolution
isbn 978-88-548-4698-2, formato 17 x 24 cm, 120 pagine, 10 euro

Il  volume raccoglie alcuni dei contributi ospitati nel Convegno tenutosi a Roma il 25 ottobre 2011 dal titolo Sette diritti per una nuova giustizia organizzato da Cittadinanzattiva.

Il riferimento è ai sette diritti contenuti nella Carta dei diritti del cittadino nella giustizia, proclamata da Cittadinanzattiva il 14 giugno 2001. In occasione del suo decennale, si è ritenuto opportuno riproporre i contenuti della Carta aggiornandone i temi. Inevitabile l’attenzione ai nuovi modelli di gestione delle controversie ed ai nuovi protagonisti della giustizia civile. La particolare esperienza di Cittadinanzattiva nel settore della tutela dei diritti in ambito sanitario, attraverso le attività del Tribunale per i Diritti del Malato, ha consentito di fornire anche dati e informazioni sul delicato tema dell’errore medico, sui nuovi orientamenti della giurisprudenza e di fornire inoltre prospettive di miglioramento della recente normativa in materia di mediazione

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Manual Derechos Y Desarrollo - Pnud Y Cittadinanzattiva

manual derechos y desarrollo pnud y cittadinanzattiva

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Osservatorio civico federalismo sanitario 2011

osservatorio federalismo sanitaPubblicato a settembre 2011 il Primo Rapporto dell'Osservatorio Civico sul federalismo in sanità, realizzato dal Tribunale per i diritti del malato in collaborazione con l'Agenzia di Valutaizone Civica.
Il volume, 350 pagine, è stato curato da Sabrina Nardi e Angelo Tanese ed è frutto dell'ominimo progetto Osservatorio Civico sul federalismo in sanità

"Il federalismo è troppo spesso utilizzato come un alibi: le differenze strutturali esistenti tra le Regioni sono state di fatto legittimate, giustificandole come inevitabili. Questa è una visione che noi, come cittadini, non possiamo accettare.

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Occhio alle bollette

occhio alle bolletteMariano Votta, Occhio alle bollette
Impariamo a leggerle per tutelarci e risparmiare sui consumi di casa
Editore: I.D.I. Srl, 2011
Prezzo: euro 7,90

Le bollette di acqua, luce, gas e telefonia sono spesso fonte di controversie sia per la scarsa trasparenza dei contratti - che di sovente promettono condizioni vantaggiose che poi non vengono applicate - sia a causa di una certa difficoltà da parte dell’utente a comprendere le singole voci di costo e, di conseguenza, a individuare le eventuali voci illecite, che fanno lievitare l’importo della fattura a suo discapito.
Questo manuale si propone di guidare il consumatore a una scelta consapevole dei servizi, fornendogli quelle conoscenze di base indispensabili per esercitare al meglio la tutela dei propri diritti: da come imparare a leggere una bolletta a come confrontare costi e tariffe delle differenti tipologie di offerta presenti sul mercato, da ciò che è necessario sapere prima della stipula di un contratto a cosa fare o a chi rivolgersi per sporgere un reclamo, chiedere un risarcimento o risolvere una controversia.

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Moro e Vannini, La società civile tra eredità e sfide

Rapporto sull’Italia del Civil Society Index
Rubbettino Editore, 2008

moro_vannini_la_societa_civileNegli ultimi anni in Italia è cresciuta l'attenzione per la società civile organizzata come attore delle politiche pubbliche e come produttore di capitale sociale. A questo nuovo interesse, tuttavia, non corrisponde un pari livello di conoscenza di una realtà articolata, multiforme e che sfugge a semplificazioni e giudizi affrettati. Questo libro si propone di contribuire a colmare tale divario presentando i risultati della parte italiana del Civil society index, un progetto di ricerca della organizzazione non governativa internazionale Civicus e già realizzato in più di 50 paesi del mondo. Il progetto - che in Italia è stato promosso da Cittadinanzattiva e realizzato con la consulenza di FONDACA - consiste nella raccolta di informazioni comparabili sull'ambiente in cui la società civile opera nonchè sulla sua struttura, i suoi valori e il suo impatto nella realtà.

  

 

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Giustino Trincia, Il consumatore attivo

Guida ai servizi di interesse pubblico e alla tutela dei propri diritti
Baldini Castoldi Dalai editore, 2008

il-consumatore_copertinaChe cosa è. E' un libro alla portata di molti e non dei soli "addetti" ai lavori, per conoscere un mondo che interessa tutti ma di cui solo pochi conoscono i meccanismi essenziali e i profondi cambiamenti degli ultimi anni. Il libro ha una duplice funzione: quella di fornire informazioni di base, su cosa sono oggi questi servizi e come concretamente essi funzionano e quella di proporre indicazioni ed esperienze concrete su come poter diventare un consumatore attivo e contribuire così a prevenire, contrastare ed eliminare le tante possibili violazioni dei diritti a cui sono esposti o di cui sono vittime i cittadini consumatori. In questo quadro il volume si propone come contributo per riequilibrare i rapporti tra chi lavora nei servizi e li fornisce e il cittadino consumatore. Il testo contiene una prefazione di Antonio Lubrano, noto giornalista animatore di molte trasmissioni televisive sui diritti dei cittadini 

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Teresa Petrangolini, Salute e diritti dei cittadini

Cosa sapere e cosa fare per "sopravvivere" nella Sanità italiana
Baldini Castoldi Dalai editore, 2007

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Si tratta di un manuale, che spiega cos’è e come funziona ogni ambito del settore, dalla ricetta medica ai ricoveri alla chirurgia estetica, con una sola morale: attivarsi per tutelarsi.

Che il mondo della Sanità sia una «giungla» è diventato da decenni un luogo comune nazionale. E purtroppo è vero.

Un mare di domande senza risposte! Cosa sappiamo veramente del consenso informato? Se ci ricoveriamo all’estero chi paga? Se abbiamo un disabile in casa chi ci aiuta? Se ci prenotano una visita dopo sei mesi cosa possiamo fare? E se il medico o l’ospedale sbagliano come otteniamo giustizia?

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Giovanni Moro, Anni Settanta

È stato il decennio della partecipazione civile e delle riforme, ma anche quello delle vittime e dei carnefici. Oltre il silenzio e la nostalgia, l'esito di quegli anni è alla radice di un male italiano: la nostra condizione di democrazia in condominio tra partiti senza fiducia e cittadini senza rilevanza.
Giulio Einaudi editore, 2007

cover_libro_moro Gli anni Settanta sono stati per gli italiani un passaggio epocale, all'incrocio di molte speranze e molte tempeste. Mentre emergevano nuove forme di cittadinanza e si manifestavano soggettività politiche autonome e originali, il paese tentava di superare i vincoli imposti della guerra fredda per affermarsi come matura democrazia dell'alternanza. Dinamiche di partecipazione e visioni di riforma parzialmente sconfitte, per un decennio che si chiudeva nella restaurazione e nella violenza.

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Giustino Trincia, Il cittadino europeo

Un viaggio attraverso diritti e doveri, per parlare di Europa in concreto e dal punto di vista dei diritti dei cittadini e dei consumatori.
I quaderni del CIDE, 2006

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A chi è diretta questa pubblicazione? A quanti, ragazzi, insegnanti e adulti in generale, sono interessati ad avere un'informazione di base sui diritti derivanti dall'essere europeo.

La scelta editoriale fatta è stata quella di privilegiare, per quanto possibile, la sintesi e la comprensibilità.

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Giovanni Moro, Azione civica

Conoscere e gestire le organizzazioni di cittadinanza attiva
Carocci Faber, 2005

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Il libro propone e applica un approccio incentrato sulla nozione di cittadinanza attiva, che interpreta le organizzazioni civiche come attori delle politiche pubbliche.

L'esistenza di cittadini organizzati in gruppi, movimenti e associazioni è uno dei fenomeni più vitali del mondo contemporaneo e ha un crescente peso politico, sociale ed economico.

Tale fenomeno, però, è spesso oggetto di definizioni generiche, come quella di "terzo settore", o settoriali o parziali, come nel caso della riduzione di tutto l'attivismo civico a volontariato, o impresa sociale che eroga servizi nel welfare.

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Gregorio Arena, Cittadini attivi

Edizioni Laterza, 2005

cittadini_attivi.jpgQuesto libro è stato scritto per tutti quelli che vorrebbero fare qualcosa per il proprio Paese ma non sanno da dove cominciare. E propone loro un modo di essere cittadini finora irrealizzabile, perché l'idea che un semplice cittadino potesse avere la voglia e le capacità di prendersi cura dei beni comuni insieme con l'amministrazione era considerata del tutto assurda. Oggi invece questa idea assurda sta scritta nella Costituzione, nell'ultimo comma dell'art. 118.

Si chiama sussidiarietà.

 

 

 

 

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Giuseppe Cotturri, La cittadinanza attiva

Fondazione italiana per il volontariato, 1998

La cittadinanza attiva"... Dietro ogni legge c'è un legislatore, ma dietro le norme costituzionali c'è più propriamente un fatto sociale e un ordine sociale ... Una costituzione democratica si presume sostenuta dal consenso pressoché unanime dei consociati che convergono sulle regole che governano l'ordine e il conflitto politico ... il cittadino per sentirsi tale deve riconoscersi in una moralità più universale ... deve essere educato a valori di convivenza sociale, pubblicamente prescritti e riconosciuti" è quanto afferma un gruppo di ragazzi di un Istituto Tecnico, ma è anche una implicita richiesta di democrazia viva: di cittadinanza attiva.

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Giovanni Moro, Manuale di cittadinanza attiva

Carocci editore, 1998

Manuale di cittadinanza attivaNegli ultimi anni è notevolmente aumentata, in Italia, l'attenzione per il fenomeno dell'attivismo civico. D'altra parte, processi in corso - come ad esempio la riforma del welfare, la liberalizzazione dei servizi, il federalismo - attribuiscono crescenti responsabilità a questo mondo fatto di cittadini impegnati nella dimensione quotidiana della vita pubblica per la tutela dei diritti e per la cura e lo sviluppo dei beni comuni.

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AA.VV., Insieme... si può fare

Edizioni Cultura della Pace, 2000

Insieme...si può fareNon esistono soltanto cattive notizie nel mondo della sanità.

Lo dimostra la storia del premio Andrea Alesini, promosso dal Tribunale per i diritti del malato, una delle reti di Cittadinanzattiva, e giunto nel 2000 alla sua quarta edizione.

Sull'onda di questo successo, nasce il progetto Buone pratiche in sanità. Obiettivi? Monitorare, raccogliere e diffondere le iniziative di successo in ambito sanitario.

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Vittorino Ferla, L'Italia dei diritti

Edizioni Cultura della Pace, 2000


L'Italia dei dirittiMalati, utenti, consumatori, amministrati, pendolari, studenti, genitori, imputati, vittime. Persone in carne e ossa alle prese con i problemi della vita quotidiana. In una parola: cittadini. Ma il divario tra i diritti proclamati e quelli garantiti è profondo. Le segnalazioni dei cittadini come lente per valutare sanità, servizi pubblici e giustizia. In un'epoca di riforme istituzionali fallite, la costruzione di un'Italia dei diritti è il modo migliore di attuare e sviluppare la Costituzione repubblicana.

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SVILUPPO DEL SISTEMA DEI SERVIZI E QUALITÀ SOCIALE. RIFLESSIONI SUL CASO CAMPANIA

Il libro riporta i risultati del percorso di ricerca, realizzato nell'ambito del progetto IC Equal "D&Q" Cultura dei diritti per strategie di qualità sociale" cod. IT: IT-CAM-061, frutto di tre filoni di indagine, teso a conoscere e approfondire la relazione tra pubblico e privato sociale nel contesto dei servizi sociali e socio-sanitari della Regione Campania.

Per scaricare la pubblicazione, clicca qui.

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