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L'impegno di Cittadinanzattiva nel promuovere e incentivare le azioni di miglioramento dei servizi, le esperienze innovative e le politiche centrate sull'orientamento al cittadino ha radici molto lontane, a partire da quando, nel 1988, durante il viaggio del Pulmino dei diritti, si premiarono operatori (in quel caso nell'ambito dei servizi sanitari) distintisi per aver favorito la tutela dei diritti dei cittadini.

The commitment of Cittadinanzattiva to promote and provide incentives for service improvement, innovative experiences and policies focused orientation to the community has very deep roots, as when, in 1988, during the voyage of the Minibus rights, have rewarded operators (in this case within the health services) for having favored the protection of citizens' rights.
Over the years we have refined assessment tools, we arrived at a real definition of what are the good practices, identifying the key features and instituting awards dedicated and real databases; in the meantime, the Good Practices began to speak in many and varied contexts, with the consequent multiplication of awards and recognitions.

Quest'indagine è stata presentata da Cittadinanzattiva il 10 ottobre 2007, nell'ambito del progetto "Energia negli ospedali" (2007).

Nell’ambito del progetto "Mi rischio la Polizza" Cittadinanzattiva ha realizzato un sondaggio civico dedicato ai temi dell’RC Auto e della Sicurezza Stradale, somministrando 1000 questionari su tutto il territorio nazionale. Il lavoro ha permesso di ricavare utili informazioni in merito a: capacità dei cittadini di orientarsi nel mercato dell’RC Auto, conoscenza del proprio contratto di assicurazione, rapporti con la propria compagnia, sicurezza della rete stradale.

La manovra finanziaria per il triennio 2012- 2014 approvata dal Governo con il Decreto Legge n. 98 del 6 luglio 2011, «Disposizioni urgenti per la stabilizzazione finanziaria», ha stabilito per la Sanità tagli molto pesanti e nuovi ticket.

Cittadinanzattiva nel 2008 ha avanzato alcune proposte al Ministro della Salute per la revisione/integrazione dei nuovi Livelli Essenziali di Assistenza.

  • Per conoscere i Livelli Essenziali di Assistenza (LEA) leggi la presentazione

  • Vuoi sapere quali sono i punti di forza e le criticità della proposta di revisione dei nuovi Livelli

Scarica la Raccomandazione civica sull'Artrite Reumatoide del Coordinamento nazionale delle Associazioni dei Malati Cronici (CnAMC), inviata nel 2011 a tutte le Istituzioni coinvolte.

"Inserire le malattie reumatiche nel Piano Sanitario Nazionale è tra le priorità della salute pubblica". Questa è una delle indicazioni del Senato pubblicate nell'ambito dell'indagine conoscitiva sulle malattie ad andamento degenerativo di particolare rilevanza sociale, tra le quali le malattie reumatiche croniche, condotta dalla 12ª commissione igiene e sanità.

(Visita l’Area di interesse Energia)

L'Autorità per l'energia, anche sulla base della legge n. 125 del 3 agosto 2007, ha assicurato un sistema di tutele, in particolare alle famiglie e ai piccoli consumatori: il cosiddetto regime di "maggior tutela".

Per i clienti che non scelgono un'offerta commerciale sul mercato libero, è automaticamente garantito un servizio di buona qualità a un prezzo ragionevole da parte del distributore o del venditore ad esso collegato.

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