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A – Activities at national level

Cittadinanzattiva has been realising policies, partnerships, initiatives, informative campaigns, etc. in the consumerist field for many years now. The final aim is to promote a new approach to the consumers and users’ role, where citizens do not just delegate their own responsibility to consumer organisations but they are actively involved in the accessibility, quality and protection of services and products. The intent is to provide citizens with the right tools and methods of protection to enforce their rights, because Cittadinanzattiva believes that taking actions is the best way to be a citizen!

primo manuale di azione civica emergenza terremoto

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Aggiornamenti al 30/11/2016

Comuni del Primo cratere: il Decreto Legge 189/17.10.16 individua la lista dei 62 Comuni rientranti nel Cratere.
Comuni del Nuovo cratere: il Decreto Legge 205/11.11.2016 art 1 c. 1 individua ulteriori 69 Comuni che si aggiungono ai precedenti, per un totale di 131 comuni. Tale Decreto è stato abrogato dalla LEGGE 15 dicembre 2016, n. 229.

Il contributo di autonoma sistemazione (CAS)

Con l’Ordinanza 408/15.11.2016, la Presidenza del Consiglio dei Ministri ha aumentato il  contributo di autonoma sistemazione per le famiglie, in base al numero dei componenti:

  • una persona, da 300 a 400 euro mensili
  • due persone, da 400 a 500 euro mensili
  • tre persone, da 600 a 700 euro mensili
  • quattro persone, da 600 a 800 euro mensili
  • cinque o più persone, da 600 a 900 euro mensili

Il tetto massimo del contributo per i nuclei familiari è quindi portato da 600 a 900 euro mensili. È inoltre confermata l’integrazione di 200 euro per ogni componente della famiglia ultra-sessantacinquenne e/o disabile e/o con invalidità non inferiore al 67%, che può essere cumulato al contributo anche oltre il limite dei 900 euro mensili.
La notizia

 

Aggiornamenti al 9/2/17

Contributo di sostegno al reddito. (RIF. PAG. 13 DEL MAC, SEZIONE CONTRIBUTI PER LA CASA)

Il Decreto Legge 8 del 9/2/17 (convertito dalla Legge n.45 del 7.4.17ha previsto

  • un contributo per chi versa in condizioni di disagio economico, in base all'ISEE pari o non inferiore ad €. 6.000,00;
  • la sospensione del pagamento del canone tv, se l'apparecchio non è detenuto, non dovuto per il 2° semestre 2016 e l'intero 2017;
  • per i titolari di reddito d'impresa, lavoro autonomo, attività agricole, in riferimento ai tributi dovuti dal 1-31/12/17, la possibilità di chiedere un finanziamento ad un soggetto finanziatore, garantito dallo stato in base ad una convenzione tra Cassa Depositi e l’ABI.

Sospensione automatica della fatturazione per la telefonia fissa (RIF. PAG. DEL MAC, SEZIONE TELECOMUNICAZIONI)

Il Provvedimento del 10/2/17 AGCOM  ha disposto la sospensione automatica della fatturazione per la telefonia fissa per ulteriori 6 mesi.
La notizia

 

Aggiornamenti al 30/3/17

Finanziamenti agevolati (RIF. PAG. 5 DEL MAC, SEZIONE SERVIZI BANCARI)

La Convenzione ABI-CDP “Plafond Sisma Centro Italia” ha previsto

  • i cittadini e imprese che hanno subito danni dal terremoto potranno ottenere i contributi per la ricostruzione ed accedere ai relativi finanziamenti agevolati per la ricostruzione dei territori colpiti dagli eventi sismici, che da agosto hanno interessato Abruzzo, Lazio, Marche e Umbria, in attuazione del decreto legge 189/2016;
  • l’Associazione bancaria italiana rende noto sul proprio sito internet l’elenco delle banche; aderenti che potranno erogare i finanziamenti agevolati per la ricostruzione dei territori

 

Moduli

alimenti

Quello che mangiamo costituisce quello che siamo: ecco perché è importante alimentarsi correttamente e in maniera equilibrata per quelle che sono le esigenze dell’età e del corpo; i medici dietologi raccomandano di seguire alcuni semplici abitudini, per permettere al nostro corpo di ottenere quotidianamente i nutrienti di cui ha bisogno, quali il rispetto della prima colazione, il consumo di frutta verdura e cereali e la riduzione del consumo di zuccheri raffinati.

cuore

Il cuore è uno degli organi più importanti del corpo umano e la sua salute condiziona il funzionamento degli altri organi (per esempio il cervello) e sistemi (quello vascolare) che sono di primaria importanza per la qualità della vita; conoscere il funzionamento del cuore e del sistema vascolare, come dei fattori che li influenzano e possono migliorarne o peggiorarne le condizioni, è fondamentale, per prevenire i rischi e attuare comportamenti sani che permettano di restare in salute.

Gli elementi che possono arrecare danno al cuore e alla circolazione sanguigna sono definiti fattori di rischio; alcuni di questi non sono modificabili, poiché fanno riferimento alle condizioni di età, sesso e familiarità. Altri fattori, invece, definiti modificabili, hanno a che fare con lo stile di vita e possono quindi essere corretti con abitudini sane e controlli medici frequenti.

farmacia logo

In Italia l’accesso ai farmaci è garantito con diverse modalità: attraverso il Servizio Sanitario Nazionale oppure privatamente. In ogni caso i farmaci devono essere autorizzati dall’AIFA (Agenzia Italiana del Farmaco). Esistono regole precise da seguire per chi produce e vende un farmaco, e queste regole forniscono delle garanzie sulla qualità del prodotto e sui suoi effetti.

I farmaci si classificano a seconda della loro tipologia di fascia di appartenenza/rimborsabilità:

  • fascia A, erogati dal SSNdietro presentazione della ricetta rossa e con il pagamento del ticket, se dovuto (deciso da ogni singola Regione)
  • fascia H per i farmaci da erogare solo in ospedale e ASL;
  • fascia C per i farmaci a totale carico del cittadino.

I medicinali si distinguono anche in medicinali con obbligo di ricetta, che possono essere venduti solo in farmacia e solo da un farmacista, e quelli senza tale obbligo, chenon necessitano della prescrizione e si trovano anche nelle parafarmacie o nei supermercati (ma solo un farmacista può dispensarle).
Ogni farmaco ha la sua funzione, e non è mai privo di effetti collaterali: va assunto solo nei modi e nei tempi che vengono prescritti e indicati dal Medico di fiducia, o consigliati dal farmacista. Mai affidarsi al passaparola o fare di testa propria nella sospensione delle terapie: può essere rischioso per la salute! Il medico e il farmacista restano sempre anche il punto di riferimento nel caso dovessero manifestarsi, appunto, effetti collaterali dovuti all’assunzione del farmaco stesso o alla sua interazione con eventuali altre terapie in corso. Prima della prescrizione di un farmaco è utile verificare sempre se si hanno già in casa alcuni della stessa categoria, e chiedere sempre al medico o al farmacista se fanno al nostro caso e si possono utilizzare. Attenzione a non sostituirli mai di propria iniziativa!

Spesso i farmaci sono utilizzati per intervenire su un problema acuto o cronico, ma a volte i sintomi sono modificabili anche attraverso un cambiamento di stili di vita. E’ quindi opportuno cercare di seguire sempre uno stile di vita equilibrato in cui, tramite ad esempio un’alimentazione bilanciata e la giusta quantità di attività fisica, si faccia meno ricorso possibile a farmaci, integratori e sostanze simili.

E’ anche utile tenere in ordine l’armadietto dei farmaci e seguire le regole di conservazione: mai in posto umido, ma in un ambiente asciutto e al riparo dal sole. Per alcuni farmaci è invece necessaria la conservazione in frigorifero a determinate temperature indicate nel foglietto illustrativo.

E’ importante verificare periodicamente le scadenze dei farmaci e smaltire quelli scaduti presso gli appositi contenitori presenti nelle farmacie.

Ricorda: Solo un medico può prescrivere  i farmaci , e deve farlo nei modi che sono previsti dalla Legge: quindi, su ricetta bianca o su ricetta rossa, rosa o su ricetta elettronica. La ricetta bianca è quella che viene rilasciata dai medici privati o, comunque, nei casi in cui il farmaco sia di fascia C e acquistabile solo presentando la prescrizione del medico. La ricetta rossa o rosa, invece, è quella del SSN e deve contenere le indicazioni di esenzione, le confezioni da acquistare, il dosaggio, etc.

Attenzione! L’acquisto dei farmaci su internet può essere pericoloso! Solo i farmaci di fascia C senza obbligo di prescrizione possono essere comprati on line su farmacie sicure e certificate: sono quelle che hanno un logo. Per verificare se la farmacia può vendere on line, usa questo link. Se il sito non ha il logo è molto probabile che si rischi di comprare farmaci contraffatti, scaduti o riconfezionati, o comunque preparazioni che non offrono le medesime garanzie dei farmaci (anzi, che espongono chi ne fa uso a rischi anche gravi e non conosciuti): medicinali per il trattamento delle disfunzioni erettili, ad esempio, o steroidi per l’attività sportiva sono largamente pubblicizzati e venduti online, ma sono privi della necessaria autorizzazione AIC (autorizzazione all’Immissione in Commercio) che l’AIFA rilascia al termine della procedura di verifica) e, in buona parte dei casi, sono di provenienza dubbia o addirittura non identificabile.


Questa rubrica è realizzata grazie al contributo non condizionato di Abbott, Abbvie, Medtronic, Novonordisk, Roche.

etichette alimentari ingannevoli

L’etichetta presente sulle confezioni dei prodotti alimentari ci permette di conoscere informazioni importanti su ciò che acquistiamo e mangiamo: non solo, infatti, le etichette riportano informazioni “ovvie” quali il contenuto, la data di scadenza e le modalità di conservazione, ma anche, ad esempio, l’eventuale presenza di OGM, l’origine del prodotto e le sue caratteristiche nutrizionali. Conoscere le voci che troviamo sulle etichette ci permette di leggerle con competenza e, quindi, di scegliere meglio.

E’ uno strumento di risoluzione delle controversie, alternativo alla giustizia ordinaria, che si applica, perlopiù,  a conflitti di modesto valore economico, che altrimenti, rimarrebbero inevasi. Caratteristica fondamentale di questo strumento di tutela è l’approccio negoziale , non giudiziario, alla risoluzione delle controversie, le parti “in lite” vengono aiutate a definire un accordo che ponga fine al conflitto e che soddisfi tutti gli interessi in gioco. Al termine della conciliazione, a differenza di quanto può accadere nel caso in cui la controversia venga risolta da un giudice con una sentenza, i rapporti tra le parti rimangono buoni. E’ importante sottolineare che la procedura è frutto di un accordo volontario, tra l’impresa e le Associazioni dei consumatori maggiormente rappresentative , dove l’impresa si impegna in modo proattivo, a risolvere l’eventuale conflitto che potrà insorgere tra le parti, e le associazioni, in rappresentanza dei consumatori, dialogano con l’azienda per raggiungere il medesimo obiettivo.

Elementi quali la congestione del traffico, il livello di incidentalità, le emissioni inquinanti, un trasporto pubblico non rispondente alle esigenze dei cittadini, il degrado delle aree urbane (dovuto all’occupazione massiva di automobili a discapito dei pedoni) e il consumo di territorio (causato dalla realizzazione di strade e infrastrutture chiamate ad ospitare sempre più veicoli) pongono al centro del dibattito sulla qualità e sostenibilità della vita nei centri urbani l’interrogativo su come “spostare” persone e merci in un modo più efficace, efficiente e, principalmente, sostenibile.

giustizia

Cittadinanzattiva è impegnata nella lotta contro il dolore inutile sin dal 2001, attraverso le attività svolte dal Tribunale per i diritti del malato. Tra le campagne di comunicazione più note, rivolte a cittadini, medici e soggetti politico-istituzionali, vi è “Aboliamo i dolori forzati” e “Non siamo nati per soffrire”, IN-DOLORE. Ha condotto indagini civiche sull’accesso alla terapia del dolore e alle cure palliative nelle Asl e a domicilio, ha promosso la Carta dei diritti contro il dolore inutile.

Maggiori informazioni sono disponibili sul sito internet www.cittadinanzattiva.it

In Italia sono circa 15 milioni le persone affette da dolore cronico, di cui il 10% legato ad una malattia oncologica. Siamo un esercito di persone sofferenti, con un dolore il più delle volte dovuto a patologie vertebrali, artrosi, cefalea, neuropatie periferiche e direttamente o indirettamente a forme tumorali.

Il dolore incide notevolmente sulla vita quotidiana: secondo recenti indagini, il 23% delle persone con dolore dichiara di aver dovuto cambiare la propria posizione sociale; il 14-17% di aver perso il lavoro; il 20% di aver cambiato lavoro; il 28% ha avuto un cambio di responsabilità della propria mansione. Anche le conseguenze psicologiche non sono trascurabili: nel 18% dei casi, le persone con dolore dicono di vivere un senso di abbandono e la sensazione di perdere il proprio ruolo all’interno della famiglia; al 22% è stata diagnosticata depressione, mentre il 50% prova un senso di sfiducia e malessere.

Il peso economico, sociale e psicologico del dolore è pesantissimo. Ogni anno vengono persi almeno 3 milioni di ore lavorative per problemi riconducibili al dolore cronico. Ma il dolore è spesso considerato, sia dai pazienti che dai medici, come parte ineludibile della malattia, da accettare e sopportare.

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L’iniziativa rientra nel quadro delle attività previste dal progetto “Consumatori in rete: diamo forza ai nostri diritti” realizzato da Cittadinanzattiva in collaborazione con Adiconsum (capofila), Associazione Utenti Dei Servizi Radiotelevisivi, CTCU e finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico.

consumatori in rete invalidita e handicap

Il tema dell’invalidità civile e handicap riveste da anni un grande interesse da parte di Cittadinanzattiva, caratterizzandosi come uno degli ambiti maggiormente controversi e problematici del sistema assistenziale del nostro paese.
Le segnalazioni dei cittadini che la nostra Associazione quotidianamente riceve, testimoniano le difficoltà vissute in relazione alle lungaggini del procedimento di riconoscimento, ai diritti negati, alle attese interminabili per ottenere i benefici ed il nostro impegno è orientato a dar voce a tutto ciò.

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